Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Ainhoa Valduciel Gálvez
Nombre comercial: GiaN Handmade
NIF: 53292226F
Dirección: Carrer Enginyer Llansó, 1, 08295 Sant Vicenç de Castellet (Barcelona), España
Correo electrónico: info@gianhandmade.com
Sitio web: www.gianhandmade.com
2. Normativa aplicable
Esta Política de Privacidad cumple con lo dispuesto en:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
3. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de facturación y envío.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos necesarios para la gestión de pedidos.
- Información relativa a compras realizadas.
- Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento cuando sea necesario.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados para:
- Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
- Atender consultas realizadas a través de formularios o correo electrónico.
- Gestionar la relación comercial con los clientes.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación en el sitio web.
- Realizar análisis estadísticos y medición del rendimiento de la web.
- Mostrar publicidad y acciones de marketing cuando exista consentimiento para ello.
5. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales podrá ser:
- La ejecución de un contrato de compraventa.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento otorgado por el usuario para determinadas finalidades.
- El interés legítimo en la mejora de los servicios y la seguridad del sitio web.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.
7. Destinatarios de los datos
Para prestar nuestros servicios utilizamos proveedores que pueden acceder a determinados datos personales:
- Shopify Inc., proveedor de la plataforma de comercio electrónico.
- Proveedores de pago utilizados durante el proceso de compra.
- Empresas de transporte y mensajería para la entrega de pedidos.
- Holded, para la gestión administrativa y contable (si continúa utilizándose).
- Google, para servicios de analítica y publicidad.
- Meta Platforms, para servicios publicitarios y de medición.
- Otros proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la tienda online.
Todos los proveedores actúan conforme a la normativa vigente de protección de datos y aplican medidas de seguridad adecuadas.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, las transferencias se realizarán conforme a las garantías previstas en el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
9. Derechos de los usuarios
Cualquier persona tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
Adjuntando información suficiente para acreditar su identidad cuando sea necesario.
10. Reclamaciones
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
11. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.
La información detallada sobre las cookies utilizadas y la gestión del consentimiento se encuentra disponible a través del sistema de gestión de cookies habilitado en el sitio web.